Condiciones generales de venta

¿Cómo comprar?

Comprar en ECOportatil.es es muy sencillo, sólo tiene que elegir uno o varios artículos, añadirlos a la cesta y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera. Para comprar es necesario registrase como cliente. Si aún no lo está y quiere registrarse ahora pulse aquí. Formas de Pago:

  • Tarjeta a través de Paypal: podrá pagar sus compras con su tarjeta de crédito o débito.
  • Contra rembolso: abonará el importe total del pedido al transportista, por apenas un pequeño recargo (sólo para pedidos de la península y Baleares)
  • Transferencia: realice cómodamente la transferencia con su banco al nuestro.
  • Paypal: plataforma de pago muy segura para el comprador.

Gastos de envío (España Península y Baleares):

En ECOportatil.es el envio a toda españa sera GRATIS a partir de 50€, para el resto del mundo el envío asciende a 20€.

Garantía:

Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es uno de nuestros mayores compromisos con los clientes. Todos los artículos tienen una garantía de un periodo de un año a partir de la fecha de compra. No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal como las baterías, plasticos exteriores rotos… En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, devolución por otro igual o de características similares, en los términos legalmente establecidos. Todos los equipos anunciados en esta página y distribuidos por www.ECOportatil.es son completamente originales y legales.

La garantía perderá su valor:

  • Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los componentes del equipo.
  • Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico, rompiendo su etiqueta de garantía localizada en la tornillería. Los equipos con los precintos de garantía alterados o modificados podrán ser rechazados para el trámite de la garantía.
  • El cliente deberá asumir los gastos de envío al servicio técnico. Una vez comprobado el producto, y si existiera una rotura ECOportatil.ES correrá con los gastos de envío de devolución, en caso de que no existiera ninguna rotura/defecto en el equipo y fuera por mal uso o negligencia del comprador el mismo deberá correr con los gastos de envio.
  • Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros por teléfono o en la dirección de email informacion@ecoportatil.es

 

Devoluciones

No se acepta en ningún caso la devolución del importe del producto. Si el producto estuviera defectuoso se procederá a reemplazarlo o repararlo acogiéndose a la garantía del mismo. En caso de no disponer de un producto idéntico se entregara uno de importe similar o superior.

Una vez recibido el producto en nuestros almacenes, se procederá a la previa comprobación de su estado antes de proceder al cambio.

Todos nuestros productos, se encuentran en stock, no obstante para verificar cualquier información, puede contactar con nosotros. En caso de que se compre un producto del cual no se disponga stock, se contactará con el comprador y se le ofrecerá un producto similar.

IMPORTANTE:

Todos nuestros artículos son reutilizados, tienen desgastes y marcas de uso exteriores, sea consecuente y responsable a la hora de comprarlo. Si tuviera dudas sobre el estado del equipo puede contactar con nosotros y se le enviarán fotos reales del equipo.

Asegúrese que el paquete ha llegado en perfectas condiciones, debe saber que NO PODREMOS HACERNOS CARGO de las reclamaciones por daños efectuadas después de las 24 horas siguientes a la recepción del envio, tales como pantallas rotas, plásticos exteriores rotos durante el envío etc

 

Impuestos:

El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España.
Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla: pueden estar sujetos a gastos de gestión aduaneros y/o importación adicionales al importe del pedido.

 

Atención al cliente:

En todo momento nos tiene a su disposición para ayudarle y asesorarle, tanto si desea información como si quiere conocer la situación de su pedido puede llamarnos por teléfono. Nuestro horario es de Lunes a Viernes de 10.00h. a 20.00h.